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Última actualización: 25 de junio de 2026
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Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a datos que te identifican o que pueden razonablemente vincularse contigo.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
Información de pago: datos de tarjeta, información de transacción y método de pago (gestionado de forma segura a través de Shopify Payments).
Información de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, compras, devoluciones o cancelaciones.
Datos de personalización: cuando solicitas productos personalizados como chapas grabadas, recopilamos el texto o nombre indicado para la fabricación del producto.
Comunicaciones: información que nos envías al contactar con nosotros.
Información del dispositivo: dirección IP, navegador, conexión y otros identificadores.
Información de uso: cómo interactúas con la web, páginas visitadas y navegación.
Fuentes de información
Podemos recopilar información personal:
Directamente de ti (formularios, compras, contacto)
Automáticamente a través de la web mediante cookies y tecnologías similares
A través de proveedores de servicios (como Shopify o herramientas de análisis)
A través de socios o terceros autorizados
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos personales para:
Gestionar pedidos, pagos y envíos
Fabricar y personalizar los productos solicitados
Proporcionarte los servicios solicitados
Administrar tu experiencia en la web
Atender consultas o solicitudes de soporte
Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
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Marketing y publicidad
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Sin embargo, podemos utilizar herramientas de análisis y publicidad (como Meta Pixel o Google Analytics) para comprender el comportamiento en la web y mejorar futuras campañas.
Compartición de información
Podemos compartir tu información con:
Shopify y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la web
Proveedores de pago (Shopify Payments)
Empresas de transporte y logística para la gestión y entrega de pedidos
Servicios de análisis y marketing
Autoridades legales cuando sea requerido por ley
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Enlaces a terceros
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Datos de menores
Esta web no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.
Seguridad y conservación de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o por obligaciones legales.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceder a tus datos
Solicitar la rectificación
Solicitar la eliminación
Oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
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Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a info@thebluemastiff.com
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Cambios en esta política
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